Politique de remboursement

Délai de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous informer de votre décision de vous rétracter, sans avoir à justifier de motif.

Comment effectuer un retour

Contactez-nous à contact@campnest.fr en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons la marche à suivre pour le retour du produit.

Conditions de retour

Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé, avec son emballage d'origine et l'ensemble de ses accessoires.

Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du produit retourné, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme à la commande.

Produit défectueux ou endommagé

Si votre produit arrive endommagé ou présente un défaut, contactez-nous sous 48h suivant la réception avec photos à l'appui, afin que nous puissions procéder à un échange ou un remboursement.