Qui sommes-nous

CampNest, une entreprise individuelle française

CampNest est une entreprise individuelle de droit français, enregistrée sous le régime de la micro-entreprise et basée à Saverne, en Alsace. Elle est dirigée par OZDEN Furkan, qui gère personnellement la sélection des produits, le traitement des commandes et la relation avec les clients. Il n'y a pas d'équipe ni de centre d'appel derrière CampNest : c'est une activité indépendante, gérée depuis la France.

Notre activité

CampNest est spécialisée dans la vente de tentes et d'équipements de camping. Le catalogue est principalement composé de tentes familiales et de tentes de trekking, choisies pour leur robustesse, leur étanchéité et leur facilité de montage. Chaque référence est étudiée avant sa mise en ligne : caractéristiques techniques, avis existants et adéquation avec un usage familial ou de randonnée en France.

Notre mission

Notre objectif est de proposer aux familles et aux randonneurs français un matériel de camping fiable, sans qu'ils aient à comparer des dizaines de références de qualité incertaine. Plutôt qu'un catalogue étendu, CampNest privilégie un nombre restreint de produits, sélectionnés sur la base de critères concrets : qualité des matériaux, résistance aux intempéries et simplicité d'installation.

Nos valeurs

La transparence et la disponibilité sont au cœur de notre façon de travailler. Les informations sur les produits, les prix, les délais de livraison et les modalités de retour sont indiquées clairement sur le site, sans frais cachés ni conditions dissimulées. Derrière chaque commande, il y a une personne identifiée et joignable, et non un service anonyme.

Service client

Toute question, avant ou après un achat, peut être adressée par email ou par téléphone. Nous nous engageons à répondre sous 24 à 48h ouvrées, et à accompagner chaque client en cas de problème avec sa commande, qu'il s'agisse d'un retard, d'un produit défectueux ou d'une demande de retour.

Livraison

Les commandes sont expédiées via des transporteurs partenaires opérant en France et dans l'Union européenne, ce qui permet des délais de livraison courts sur l'ensemble du territoire français. Un numéro de suivi est communiqué par email dès l'expédition de chaque commande.

Nos coordonnées

CampNest — OZDEN Furkan
Entreprise individuelle (micro-entreprise)
SIRET : 931 857 676 00015
1 Rue des Vergers, 67700 Saverne, France
Téléphone : +33 7 56 76 00 15
Email : contact@campnest.fr